特定商取引法に基づく表記

事業所

株式会社フラットヘッド

代表者／通信販売に関する業務責任者

小林昌良

住所

〒389-0802 長野県千曲市内川250-6

連絡先

TEL：026-275-6666
FAX：026-275-6112

E-mail

webshop@flat-head.com

※メールでのご連絡は、24時間365日受付ておりますが、返信は営業日営業時間内のみとなります。ご了承ください。

営業時間

ウェブサイトからのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

お電話受付時間：平日10時〜18時

※日祝祭日はお休みをいただいております。

お問い合わせ担当者

大谷典毅（おおたにのりたけ）

お支払い金額

販売価格（税込）＋送料（税込）＋その他手数料（銀行振込手数料／代引手数料、優先出荷サービス手数料（優先出荷をご希望の場合のみ））
※消費税（8%）を含んだ価格表示を行っております（1円未満消費税端数四捨五入）。

お支払い方法

当店では、代金引換（商品代引）・クレジットカード決済・コンビニ支払い・銀行振込（前払い）がご利用になれます。
※代金引換決済をご希望の際は、所定の代金引換手数料が加算されます。
※銀行振込決済をご希望の際は、振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。

代金引換

代金引換（代引き）商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払いください。

［配送業者］ヤマト運輸または佐川急便

お支払い総額＝商品代金合計＋送料＋代引き手数料

商品代金合計（税込）	代金引換手数料（税込）
10,000円未満	324円
10,000円以上30,000円未満	432円
30,000円以上100,000円以下	648円
30,000円以上100,000円以下	648円
100,000円以上300,000円まで	1,080円

※代金引換でのご購入の場合、配送業者の規定により30万円を限度とさせて致します。ご了承ください。

離島など一部地域でご利用になれない地域がございます。
詳しくはお近くのヤマト運輸または佐川急便へご確認ください。

クレジットカード決済

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、お客様がクレジットカード情報を入力して「上記内容で注文する」ボタンを押した時に決済が完了いたします。引き落とし日は、お客様のクレジットカード会社の締日、支払日をご確認下さい。

当店では、ソニーペイメントサービス e-SCOTT 決済システムを利用しております。

【ご利用可能カード】
VISA / Master / JCB / AMEX / Diners Club
VISA,MasterCard,JCB,AMEX,Diners,Discover

当サイトでは、オンライン上でお客様の個人情報を確実に守るために、“SSL”と呼ばれる特殊暗号技術を利用しております。
カード情報はソニーペイメントサービス e-SCOTT が管理し、当サイト運営会社株式会社フラットヘッドはカード情報（カード番号、暗証番号など）を保持致しません。

コンビニ支払い

商品代金は、以下のコンビニエンスストア全店舗でのお支払いが可能です。コンビニ決済の場合、手数料324円を別途いただいております。お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。

【お支払い可能なコンビニエンスストア】
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ、スリーエフ、ミニストップ、セイコーマート

【コンビニ決済の注意事項】
※コンビニ支払いをお選びいただいた場合、お客様が「上記内容で注文する」ボタンを押すと、ソニーペイメントサービス e-SCOTT の画面に遷移します。この画面でお支払いするコンビニを選択すると各コンビニ店舗での支払い方法と支払い情報が表示されます。
※お支払い期日は7日間となっています。お支払い期日を超過した場合はご注文取消しとなりますのでご注意ください。また、「上記内容で注文する」ボタンを押したのちに送られてくる【ご注文内容の確認】メール内ルには、再度コンビニ支払い情報などを受け取るための画面を表示するURLが記載されています。
※ご注文時に配送日時をご指定いただくことはできません。
※ご注文完了後は、お支払いいただくコンビニの変更はできません。
※合計金額が30万円（税込）を超える場合は、コンビニでのお支払いはできません。
※コンビニ決済から他のお支払い方法への変更はできません。
※お支払い方法は現金のみとなります。
※予約商品は、コンビニ決済ができません。
※お支払い手続きは各コンビニで異なります。

銀行振込

銀行振込の場合は、ご入金確認後、速やかに商品を発送致します。
当社がご注文を受信した後、２週間以内にお振込がない場合は、ご注文はキャンセルされたものとさせていただきます。送料を含むお振込金額は「ご注文確認メール」でご確認ください。

振込先	みずほ銀行長野支店（普通）
口座番号	普通 2206233
口座名義	株式会社フラットヘッド

※恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。

配送について

配送業者

ヤマト運輸または佐川急便

配送料金

※ご注文後に「ご注文確認メール」で確定した送料をお知らせいたします。
※離島・一部地域では追加料金がかかる場合があります。

送料は全国一律800円（税別）
離島など配達に時間のかかる地域へのお届けの場合は料金2,000円（税別）

自動送信による「ご注文確認メール」は送料を含んでおりませんので、送料については、必ず当社からお送りする「ご注文確認メール」にてご確認下さいますよう、お願い致します。

お届け日

代金引換、クレジットカード払いを選択され、お届日の指定のない場合は、ご注文受付から4営業日以内に発送致しますが、ご注文の集中、欠品などの事情がある場合は、最大14営業日以内に発送致します。あらかじめご了承ください。
銀行振込の場合は、ご入金確認後、速やかに商品を発送致します。

お届け時間帯指定

お届け時間は、以下の時間帯を指定することができます（無料）。

ヤマト運輸	午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時
佐川急便	午前中（8-12時）、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、18-21時、19-21時

※配送業者の事情により、ご希望頂いた時間にお届けできない場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

海外へのお届け

海外へのお届けは行っておりません。

キャンセル・変更・追加について

■キャンセル・変更
欠陥のない商品につき、お客様のご都合によるご注文のキャンセル、変更は一切お受けいたしませんのでご了承下さい。

■追加
追加のご注文をまとめて梱包、発送することは致しかねます。ご注文ごとに送料がかかります。あらかじめ、ご了承ください。

返品・交換について

お客様のご都合による、欠陥のない商品の返品、交換は一切お受け致しませんのでご了承下さい。商品違い（当社が受信した注文内容と、実際の配送商品が異なる場合をいい、お客様の誤注文は含みません。）・破損・汚損の場合のみ、返品または交換を受け付けます。万が一、商品違い、または破損・汚損等の商品不良がございましたら、大変お手数ではございますが、 商品到着後6日以内に下記返品・交換窓口より弊社にご連絡ください。規定の方法により商品を確認し、弊社が商品違いまたは商品不良と認めた場合、返品・交換をお受け致します。

※ご連絡のないご返送商品は受け取りを致しませんので、ご返送前に必ず下記「返品・交換商品送付先」欄記載の電話番号までご連絡下さいますよう、お願い致します。
※商品到着後7日以降の返品・交換のお申し出には応じかねます。あらかじめ、ご了承ください。

■返品時の代金返金について
商品違い・破損・汚損により、返品を受付けさせていただく場合、お客様ご指定の銀行口座に商品購入金額（税込み）その他手数料等（送料、代引手数料、銀行振込手数料、優先出荷サービス手数料）相当額の振込みをさせていただきます。

■交換の場合について
商品違い・破損・汚損により、交換を受付けさせていただく場合、交換商品は同一商品のみとさせていただきます。他の商品との交換をご希望の際は、当該注文に関する商品購入金額その他手数料等相当額を返金させていただきますので、別途、新たにご注文・ご購入下さい。

《返品の送料・その他の手数料の負担について》
商品違い・破損・汚損による返品、交換の場合のみ、弊社が負担いたします（お手数ですが、商品を着払いにて下記送付先までお送り下さい。）。

返品・交換商品送付先
〒389-0802 長野県千曲市大字内川250-6
株式会社フラットヘッド　ウェブショップ
TEL：026-275-6666

保証について

保証期間はございません。ご了承ください。

個人情報等の取扱いについて

「プライバシーポリシー」をご確認ください。

セキュリティについて

当サイトでは、お客様の個人情報やクレジットカード情報などを安全に双方向通信ができる、"SSL"による暗号化技術を利用しています。

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